通过推行卓越运营体系，可显著改善运营指标，提升企业运营绩效指标

王军

化工事业部副总裁

精细化工产品直接服务于国民经济的诸多行业和高新技术产业的各个领域，关系到人民生活方方面面。我国精细化工产业起步晚、规模小、分布散，但发展空间巨大。预计到2020年，我国精细化工市场规模将达到13.8万亿元。在新能源、新材料等新兴细分领域，市场和政策的双重机遇渐行渐近。

集团成立五大事业部后，化工事业部拥有200余万吨产能，是集团精细化工产业的主阵地。面对精细化工产业新机遇，打造扎根中国、全球运营的创新型精细化工领先企业成为化工事业部的职责和使命。

卓越运营理念

对标国内外先进企业，不难发现，先进的企业都有着卓越的运营理念，可大致概括为以下三个方面：

一是拥有适应全球运营的管理体系，追求高质量运营。霍尼韦尔最新季度财报延续了以往的高增长势头，2019年一季度利润增长20%，自由现金流增长15%。过去五年，霍尼韦尔股票价格上涨一倍多，让华尔街投资者相信霍尼韦尔美好前景的，就是霍尼韦尔的“金牌”运营体系（HOS）。

二是集约化产业链，吃干榨尽每一份资源。万华化学宁波工业园以MDI（二苯基甲烷二异氰酸酯）项目为龙头，建立了“原料-产品-副产品-再生资源”的循环产业链，生产过程中产生的绝大部分“三废”被循环利用。

三是实现可持续发展，注重践行社会责任。巴斯夫不仅以一体化经营打造市场优势，而且倡导“1+3”可持续发展模式，即巴斯夫作为“1”，帮助和带动产业链中“3”（1家供应商、1家客户、1家物流商），构建包括职业健康与安全、物流安全、社区意识等在内的可持续发展生态链，为企业永续经营奠定基础，树立了良好的社会形象。

在“对标先进，创建一流”指引下，化工事业部借鉴巴斯夫、陶氏杜邦、霍尼韦尔等企业先进经验，致力于形成覆盖从客户机会到生产、采购、物流以及回款的卓越运营体系（Sinochem fine chemical Excellence operation System，SES）,追求更安全、更高效、更优质、更低成本，驱动业务高增长和竞争力提升。

高效的运营闭环

化工事业部卓越运营体系可实现从订单端到回款端的全价值链管理提升，通过从订单、计划、采购、生产、交付到回款横向全流程的系统能力建设，提升资源配置和整合能力，实现企业横向运营闭环。

卓越运营体系的战略部署、年度目标制定、A3项目、层级职责会议、领导标准化工作等模块工具，可以层层分解集团的战略目标到每个企业、部门、员工，让所有员工的日常工作都与公司战略密切相关并保持方向一致，有力推动所有项目执行到位、达到预期，实现企业纵向运营管理闭环。

卓越运营体系大力提倡“日事日毕、日清日高”文化，每天的工作当天完成，每天的工作要清理并有所提高，明天的目标必须比今天更高，持续改进、持续提高，形成员工每日工作的闭环。通过推行卓越运营体系，可显著改善运营指标，提升企业运营绩效指标。

信息化助力

基于数据驱动的卓越运营首先需要直面数据的端到端深度互联挑战。信息化必须以数据的互联互通为前提，特别是跨层级、多环节的数据互联互通和关联分析。

传统制造系统以生产流程为核心，受制于技术标准、数据异构等因素，数据集成往往是局部的、有限的。化工事业部在“横向互联协同、纵向运营洞察”的信息化规划思路指导下，大力推进企业资源计划系统（ERP）、生产执行系统（MES）、客户关系管理系统（CRM）和供应商关系管理系统（SRM）等信息化系统建设。

通过信息系统打通决策层和执行层之间的信息通道，可实现生产管理整体优化，从而搭建企业、供应商和客户之间的信息沟通平台，打造全供应链的信息化管理，改善产品和服务，满足企业运营过程中精细化管理需求，最终通过信息化、智能化迈向卓越运营。

践行一体化发展

在经历了数十年的粗放式发展和产能扩张后，集约化和一体化发展将成为石化行业未来发展方式。基于这一判断，化工事业部选择七大国家级石化产业基地之一的连云港徐圩新区建设beat365官网下载苹果手机连云港循环经济产业园。

产业园按照“产业发展链条化、公用设施一体化、物流仓储一体化、环保安全一体化、管理服务一体化”的发展模式，规划构建芳烃系列精细化工品、石化下游新材料、聚合物添加剂和高附加值电子化学品的产业主体。

以氯碱、苯、丙烷脱氢等为主原料龙头，突出氯、氢气、硫等循环利用，采用绿色环保新工艺，发展高技术含量、高附加值的产业链条和产品集群；

按照“公用设施一体化”规划，集约化综合办公，各下属企业搭建集安全性、适用性、功能性为一体的智能化办公系统；

依据“物流仓储一体化”理念，统筹建设码头、管路、仓储等设施，搭建统一的高效物流管理平台；

另外，构建园区一体化应急管理信息平台。依托信息平台，对园区安全生产状况实施动态监控及预警预报，定期进行安全生产风险分析，建立与园区周边社区的安全信息互通和应急联动体系，实现安全管控一体化。

化工事业部运营管理秉承“科学至上、知行合一”理念，以卓越运营管理体系建设为抓手，通过重塑运营管理体系，带动运营管理理念转换，导入精益工具打破思维定势，建立创新思维，提升运营水平，实现高质量发展。

自2017年启动体系建设以来，卓越运营体系在实践中不断迭代和完善，化工事业部计划未来5年内完成所有企业卓越运营部署。卓越运营体系建设，正在经历由点及面的扩展，内生运营水平逐渐提高，其推行必将成为化工事业部完成创新升级战略的助推器，为实现精细行业领先者的目标贡献力量。

职业健康与安全、物流安全、社区意识等在内的可持续发展生态链，为企业永续经营奠定基础，树立了良好的社会形象